Domande sui prodotti e sugli ordini

Come posso cercare un prodotto specifico nel negozio?

Per cercare un prodotto, si prega di utilizzare il modulo di ricerca situato nella parte superiore del sito. Inserite le informazioni desiderate e, se presenti sul sito, verrà visualizzato un elenco di risultati compatibili.

Sono un’azienda. Posso acquistare?

Sì, Klass Hydrauliks (klass-hydrauliks.it) accetta ordini da parte delle aziende. Per ricevere la fattura fiscale con i dati della società, si prega di inserire le informazioni richieste al momento della registrazione o durante il processo di acquisto.

Come procedere se desidero che la consegna venga effettuata a un indirizzo diverso da quello specificato nel mio account cliente?

In questo caso, durante il processo di ordine, avrete la possibilità di inserire le informazioni relative all’indirizzo di consegna desiderato.

Gestione dell’account cliente

Ho dimenticato la password del mio account. Come devo fare?

Se non ricordate la password del vostro account, vi preghiamo di utilizzare l’opzione Recupera password dimenticata, disponibile nella pagina di accesso all’account.

Come posso modificare i dati del mio account?

Per modificare i dati del vostro account cliente, accedete all’account e selezionate l’opzione Aggiorna account disponibile nella sezione Il mio account.

Devo avere un account per poter acquistare?

Per effettuare acquisti su questo sito, è necessario creare un account utente. Questo può essere creato anche dopo aver aggiunto i prodotti desiderati al Carrello.

Posso modificare un ordine già effettuato?

Se desiderate modificare un ordine, vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto presente sul sito. Indicate anche l’ID dell’ordine, che potete trovare nella sezione Cronologia ordini.

Posso consultare gli ordini precedenti?

Potete consultare la cronologia degli ordini effettuati sul sito accedendo alla sezione Cronologia ordini.

Domande generali

Voglio acquistare un prodotto non disponibile in stock. Come posso fare?

Per maggiori informazioni sulla disponibilità del prodotto, vi invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto presente sul sito.

Vorrei ottenere ulteriori informazioni non presenti sul sito. Come posso fare?

In questo caso, vi invitiamo a contattarci utilizzando il modulo di contatto.